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上个周苹果召开九月发布会，新款 Apple Watch、iPad、iPad Air 亮相，虽然没有等来 iPhone 12 的发布，但发布会后的隔天，苹果为支持的机型正式推送经历过 8 个 Beta 测试版的 iOS 14 首个正式版本。

iOS 14 系统带来诸多改进，除了新增桌面小组件、App 资源库，在用户隐私控制方面也得到进一步加强，经历过测试版的用户也对 iOS 14 的流畅度印象深刻。

许多小伙伴已经为手上的 iPhone 设备进行了升级，科技兽上周也开启了一项关于 iOS 14 升级反馈的调查，现在已经过去一周的时间，共计收到 2866 位用户的反馈，现在将调查结果汇总出来，为尚未升级或升级遇到问题的小伙伴参考。

参与的设备

一共有 2688 台 iPhone 完成了本次调查，如下图所示，参与的机型中大部分为全面屏 iPhone，其中 iPhone 11、iPhone XR 机型最多，这并不意外，这两款机型先后成为“出货量第一”的手机型号，市场受欢迎程度很高。

由于非全面屏 iPhone 的占比较低，例如第一代 SE 仅 15 部、第二代 SE32 部，因此这些机型的调查结果不能完全反映 iOS 14 的真实情况，大家酌情参考。

基础体验

我们调查了使用 iPhone 时能感受到的最基础的几个方面，包括流畅度、续航、发热以及耗电，另外还有升级 iOS 14 后是否遇到闪退的情况。

流畅度

升级 iOS 14 的流畅度方面，绝大多数的 iPhone 机型中约半数表示流畅度没有明显感受，约 10%的用户表示升级后变卡顿了，表示更为流畅的用户约有 40%。

由此来看 iOS14 首个正式版的流畅度表现只说是中规中矩。

续航

接着是大家关注的续航方面，许多小伙伴正是担心升级 iOS 14 会让原本就不给力的续航更为捉襟见肘，因此迟迟不敢升级。从这次调查结果来看，iOS 14 的续航的确不能令人满意。

所有机型中，反馈续航变好的占比非常低，即便是去年发布的 iPhone 11 系列，感到续航变好的人也只有 10%左右。更旧款 iPhone 例如 6s、7、第一代 SE，超过一半的人表示升级 iOS 14 后耗电更快。其实有这种结果并不意外，因为 iOS 14 增加了更多功能，尤其是桌面小组件，已经有很多用户得出小组件越多耗电越多的结论，在发布数年之久的老款 iPhone 中，为流畅运行 iOS 14 必然会压榨更多的性能，由此带来续航的下降。

发热

iPhone 的发热问题一直令人头痛，虽然双层主板设计本身就容易热，但许多用户会寄希望于通过升级 iOS 来控制发热，从以往的反馈来看，不同 iOS 版本的确存在有不同的体验。

而 iOS 14 的首个正式版，多数用户的体验是对发热感受不到明显变化。但 iPhone 6s、7、7Plus、X、8 这几款设备中，反馈发热变严重的比例更高一些。

信号

除了发热，iPhone 的信号问题同样令许多用户无奈，但信号终究是硬件设计的问题，依靠升级 iOS 系统来改善信号，效果不能说没有，只是微乎其微。

从这次的调查看来，约 70%的用户表示没有发现信号的变化。但不同机型中也有约 18%的人表示信号更差了，反馈信号变好的人数很少。

闪退

虽然从六月份开始，iOS 14 经历了 8 个测试版本，但首个正式版依旧会存在 App 闪退的问题。

约有 30%的设备表示遇到 App 闪退的情况，这个占比在不同 iPhone 机型中几乎一致。第三方 App 闪退大多是由于未能及时适配 iOS 14 引起，需要 App 开发者进行适配解决。不过这次苹果也难辞其咎，因为往年都会在发布会后的下一周才推送 iOS 正式版，这次则只给了开发者一天时间。

一些问题

除了以上关于流畅度、发热、信号以及续航的调查结果，许多小伙伴还反馈了诸多问题，科技兽将这些问题关键词提取出来并统计出现的次数，制作了下面的词云：

被提及最多的是闪退、发热、卡顿，另外有许多人吐槽 App 资源库(希望苹果提供关闭入口)，还有包括输入法打字卡顿、微信适配的问题等等，系统上的问题需要苹果在接下来的 iOS14 更新中进行解决，第三方 App 未兼容导致的问题，需要开发者进行适配解决。

升级建议

因为这次调查划分了机型，其中有个问题是“是否建议同机型升级”，下面的结果对使用相同 iPhone 型号的人颇具参考价值。

建议升级的比例略占上风，约 60%;不过 iPhone 6s、7 超过半数的人不建议升级 iOS 14。

小编的建议是 iPhone 8 及以下机型可以考虑继续使用 iOS 12、iOS 13 系统，如果追求新功能而升级 iOS 14，就要做好续航缩短的准备。而 iPhone X 及以上机型，比较建议升级 iOS 14，新加入的桌面小组件还是值得一用的。

最后的话

iOS 14 首个正式版的表现谈不上优秀，但吐嘈的声音明显比去年 iOS 13 刚推送时小了许多，可以期待苹果在未来的版本更新中进一步优化、修复目前还存在的 Bug，让用户用起来少些烦恼。

最后，感谢参与本次 iOS14 升级体验反馈调查的每一位小伙伴。

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