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【51CTO.com原创稿件】在中国，小企业撑起了经济发展的半壁江山。随着数字化时代的到来，小企业面临的发展空间越来越窄，生存压力越来越大，如何帮助小企业提高数字化能力，以数字化应对危机，把握发展新机遇成为各大厂商和机构关注的重点。为此，戴尔联合IDC发布了《2020中国小企业数字初始化指数》。《指数》显示，小企业的平均生命周期为2.5年，数字化水平最高的小企业平均生命周期达到13.3年，是平均生存水平的5倍多。因此，数字化水平是影响小企业生存的众多因素中的重要一环。

戴尔科技集团，戴尔中国小企业市场总监樊红在接受记者采访时表示，小企业是最具有创新精神和创新活力的群体，由于数字化程度相对较弱，小企业在疫情中面临着巨大的生存危机。为此，戴尔与IDC发布了这份报告，戴尔希望此次发布能够推出真正可为小企业发展提供参考的数字化指标体系与建议，并凭借戴尔在产品及解决方案上的优势与丰富实践经验，助力小企业赢得与疫情的赛跑，并赢得未来。

应对危机能力差，小企业面临生存考验

受业务规模和经营模式的影响，小企业应对危机的能力相对较差，在这次新冠病毒的冲击下，很多小企业的业务受到了严重影响，有不少的小企业在疫情中关门倒闭。

此次发布的《指数》不仅是中国小企业的数字化水平的呈现，也是艰难环境下为小企业提供的一份自救指南。当疫情成为小企业数字化能力即生存能力的试金石，以数字化应对危机，把握发展新机遇才是存续之道。例如，2020年春节后复工第一周中国就已有2亿人开始远程办公。而在这个过程中，协同办公网络与公有云的成熟度是制约小企业在特殊时期生存与发展的数字化瓶颈。拥有强大的协同办公、文件共享、远程会议、数据存储、保护与加密解决方案，是小企业临危不乱、高效协同作战的必要条件。

不过，对于小企业来说，在数字化转型过程中遇到的难度更大。樊红表示，缺乏对于业务需求与IT需求的梳理、分析与整合能力;技术人才少，搭建、维护、规划相关的技术水平相对较低;缺乏在数字化办公中走弯路的经验这三点是小企业在数字化转型中遇到的主要痛点，而戴尔的解决方案可以将小企业购买的设备无缝的向上扩展与迁移，通过更合理的方案，提高小企业投入产出比。

戴尔科技集团戴尔中国小企业高级总监及总经理Debjit De先生表示，戴尔对小企业保持着长期的关注，在支持全球小企业的发展中积累了广泛的经验和基础，并把这些经验和技术结合中国的小企业的实际特点去落地和执行。

以定制化解决方案，为小企业数字化转型赋能

作为专注服务小企业的国际科技品牌，戴尔在中国拥有超过20年的小企业服务经验，超过1000家线下门店和解决方案中心、可覆盖超过2100个城市与地区，10余个深耕小企业领域的团队。基于长期耕耘服务小企业用户的经验积累，戴尔提出了针对小企业的系统化分型方法，将小企业分为计算密集型、设计密集型、起步型与成长型，并针对四大类型小企业需要面对的重点数字化指标量身定制了的多种解决方案，覆盖从设计到开发，从远程办公到数据保护的多方面需求，配合其完整的产品线、结合第三方软件的生态能力与前端整合的交付能力，可助力各行各业的小企业提升数字化成熟度、对抗突发风险，谋求长期稳定的生存与业务增长。此外，戴尔超过400种包括硬件、软件在内的全线产品与行业解决方案，也能够充分激发小企业创新的动力。

基于“疫情大考”暴露小企业数字化的滞后和不足，但同时收入压力又面临着IT预算不足的实际情况，戴尔为小企业用户提供了定制化解决方案，并制定了两个原则：

一是对于一个处在成长阶段的企业，要确保IT基础设施的弹性，或者说是可扩展性。无论是小企业还是创业公司都需要一个灵活的IT基础架构以适应可能的增长或者挑战。小企业主的需要的解决方案是既能让生意更上层楼，但同时也要保障服务或者生产的一致性。而创业者更加看重的是一个能够使其在不断变化的环境中从容腾挪的方案，比如办公地点，又比如工作负载需要。而且随着“上云”成为一种潮流，用户也都在寻找更加灵活的IT基础架构的构建方案。

二是以业务需求为导向匹配资源。比如，保障公司拥有一个健康、安全的IT基础设施，以及员工的计算设备。那么对于创业公司和小企业而言，因为各自的业务目标和风险的承担能力不同，其资源匹配也会有所区别。创业公司可能在技术产品的采购上更加激进，而小企业可能更加稳健。

“戴尔在这些年的耕耘过程中，一直陪伴着中国小企业的发展与成功。我们看到，戴尔一直为中国互联网大部分客户、制造业、零售行业等的很多客户提供服务，具备丰富的产品和解决方案，包括从PC到云解决方案，戴尔都能够提供很好的支持，帮助他们一起成长。”Debjit De如是说。

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