问题描述

远程连接Windows弹性云服务器后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。

可能原因

• 未进行本地驱动器映射。
• 服务器rdpclip.exe进程异常。
• 系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。

处理方法

• 未进行本地驱动器映射，图1以使用本地的C盘、D盘映射为例。
  1. 在运行窗口输入“mstsc”回车打开“远程桌面连接”。
  2. 选择“本地资源”页签，并勾选“本地设备和资源”栏的“剪切板”、“驱动器”。
  3. 单击“确定”，检查复制、粘贴功能是否恢复正常。
     图1 本地资源
     
• 服务器rdpclip.exe进程异常，需要重启rdpclip.exe进程。
  1. 远程桌面连接服务器，启动Windows任务管理器，在进程页签下结束rdpclip.exe进程。
     图2 结束rdpclip.exe进程
     
  2. 打开“开始”菜单中的“运行”窗口，输入“rdpclip.exe”，重新启动rdpclip.exe。
     图3 启动rdpclip.exe进程
     
  3. 检查复制、粘贴功能是否恢复正常。
• 系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能，需重新配置云服务器的本地组策略编辑器，开启复制粘贴功能。
  1. 打开“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。
  2. 依次找到：“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”。
  3. 将“不允许剪切板重定向”、“不允许COM端口重定向”、“不允许驱动器重定向”、“不允许LPT端口重定向”都设置为“已禁用”。
     图4 设备和资源重定向
     
  4. 设置完成之后重启云服务器使配置生效，检查复制、粘贴功能是否恢复正常。